هيئة كهرباء ومياه دبي تشارك في إكسبو أصحاب الهمم الدولي 2023 بوصفها الشريك الاستراتيجي

تشارك هيئة كهرباء ومياه دبي، بوصفها الشريك الاستراتيجي، في الدورة الخامسة من معرض “إكسبو أصحاب الهمم الدولي” 2023، الذي يقام تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران المدني رئيس مطارات دبي الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، في الفترة من 9 إلى 11 أكتوبر المقبل في مركز دبي التجاري العالمي. وتستعرض الهيئة عبر منصتها أبرز خدماتها ومبادراتها المبتكرة الداعمة لمسيرة دمج وتمكين أصحاب الهمم في بيئة العمل والمجتمع.

وأكد الدكتور يوسف الأكرف، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع دعم الأعمال والموارد البشرية في الهيئة، أن النمو الكبير الذي شهده معرض “إكسبو أصحاب الهمم الدولي”، والذي بات الأضخم من نوعه على مستوى الشرق الأوسط وإفريقيا وشبه القارة الهندية، يعكس النجاحات الكبرى التي حققتها القيادة الرشيدة في مجال تعزيز التعاون الدولي لبناء مجتمع دامج ومستدام يلبي احتياجات وتطلعات أصحاب الهمم. وأعرب الدكتور الأكرف عن سعادته برعاية الهيئة ومشاركتها في المعرض، لإبراز دورها الجوهري في إشراك جميع أفراد المجتمع في تحقيق التنمية المستدامة، مؤكداً التزام الهيئة بتعزيز النموذج الملهم الذي أرسته دبي في مجال تمكين أصحاب الهمم، من خلال ضمان حصولهم على أفضل الخدمات والتقنيات المساعدة التي تتيح لهم العيش باستقلالية، والوفاء باحتياجاتهم وتلبية طموحاتهم، بما يسهم في تعزيز جودة حياتهم وترسيخ مشاركتهم في مختلف الميادين.

من جهته، قال غسان سليمان امهز، الرئيس التنفيذي لمعرض “إكسبو أصحاب الهمم الدولي”: “سعداء بمشاركة هيئة كهرباء ومياه دبي في هذا المعرض الدولي، نظراً لإنجازاتها المتعددة ودورها البارز في تمكين ودمج أصحاب الهمم ورعايتهم على أكثر من صعيد. ونتطلع إلى تعزيز شراكتنا الاستراتيجية للمضي قدماً على طريق جعل دبي مدينة صديقة لأصحاب الهمم، ومركزاً عالمياً للتقنيات المساعدة لخدمة ما يزيد عن 50 مليوناً من أصحاب الهمم يعيشون في منطقة الشرق الأوسط.”

وتحتضن منصة الهيئة المشاركة في المعرض باقة من أبرز خدمات الهيئة الدامجة والمؤهلة لأصحاب الهمم من مختلف الإعاقات، ومنها خدمة “أشّر” للمحادثة الفورية المرئية باستخدام لغة الإشارة والتي تتيح للمتعاملين من ذوي الإعاقة السمعية التواصل المباشر مع موظفي مركز رعاية المتعاملين عبر تطبيق الهيئة الذكي؛ خدمة “حيّاك” للدردشة والمحادثة المرئية والكتابية والتي تتيح خيار الاتصال مباشرة عبر الفيديو مع موظفي مركز رعاية المتعاملين عبر موقع الهيئة الإلكتروني وتطبيقها الذكي؛ “رمّاس” موظف الهيئة الافتراضي الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي والمتوفر في مراكز إسعاد المتعاملين التابعة للهيئة لمساعدة المتعاملين والإجابة على استفساراتهم باللغتين العربية والإنجليزية. وتسلط المنصة الضوء أيضاً على شاشات خاصة للمحادثة المرئية عن بعد تناسب احتياجات أصحاب الهمم ومزودة بأنظمة مساندة سمعية تعمل على تعزيز جودة الصوت وتعزله عن الأصوات المحيطة. كما تستعرض المنصة أبرز قصص نجاح الهيئة في مجال التوظيف الدامج ورعايتها لإبداعات موظفيها من أصحاب الهمم، ونجاحها في تسهيل وصولهم كموظفين ومتعاملين إلى الخدمات والمباني والمرافق، وتهيئة جميع المباني والمرافق الجديدة التابعة للهيئة وفق كود دبي بنسبة 100%، وتطابق موقع الهيئة الإلكتروني بنسبة 100% وتطبيقها الذكي بنسبة 10/10 وفق تقرير تقييم إمكانية الوصول لأصحاب الهمم الذي أصدرته هيئة دبي الرقمية.

يذكر أن الهيئة حققت خلال العام 2022 وللعام الثالث على التوالي جميع المؤشرات الاستراتيجية في مجال دمج وتمكين أصحاب الهمم، ومن أبرزها سعادة الموظفين أصحاب الهمم، وسعادة ذويهم عن بيئة العمل الآمنة والدامجة في الهيئة والفرص الوظيفية العادلة والمحفزة التي توفرها لأبنائهم. ووصل مستوى سعادة الموظفين من أصحاب الهمم إلى 100% عام 2022، بينما بلغ مستوى سعادة ذويهم 96.60%. وبلغت نسبة سعادة المجتمع عن دعم الهيئة لأصحاب الهمم 94%، فيما بلغت نسبة سعادة المتعاملين أصحاب الهمم عن خدمات الهيئة 95.24%.

انتهى

للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بـ:

خلود آل علي / رئبال دايخ                                                                             عفاف أباظة / محمد مشعل

هيئة كهرباء ومياه دبي                                                                                     هتلان ميديا

هاتف: +971 56 3974965   / +971 50 9099819                                       +971 58 5680024 / +971 50 7006846

Media@dewa.gov.ae  /  Ribal.Dayekh@dewa.gov.ae                                                             afaf@hattlan.com /  mohammed@hattlan.com

 

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لهيئة كهرباء ومياه دبي www.dewa.gov.ae  

حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالهيئة:

https://www.facebook.com/dewaofficial

https://www.youtube.com/dewaofficial

https://twitter.com/dewaofficial

https://www.instagram.com/dewaofficial

 https://www.Snapchat.com/add/dewaofficial

 https://www.linkedin.com/company/dewaofficial